Regras e Normas de Conduta

1. Respeito e Ambiente Amigável

• Seja respeitoso: Trate todos os jogadores, moderadores e membros da equipe com cortesia.
• Evite conflitos: São proibidos insultos, calúnias, assédio ou ataques pessoais.
• Cordialidade: Trate a todos com gentileza, independentemente do idioma, nível ou estilo de jogo.
• Exemplo: Prefira um "GG" (Bom Jogo) em vez de ofensas após uma derrota.

2. Tolerância Zero para Comportamento Tóxico

• Proibição de Ódio: Não será tolerado discurso de ódio, discriminação ou linguagem ofensiva (racismo, sexismo, homofobia, etc.).
• Spam: Não faça spam ou inunde os chats do jogo, Discord ou redes sociais.
• Ambiente Saudável: Evite criar um clima hostil que desanime outros jogadores ou prejudique a experiência da comunidade.

3. Jogo Limpo (Fair Play) e Anti-Trapaça

• Trapaças: O uso de cheats, exploits, hacks ou programas de terceiros é estritamente proibido.
• Exploração de Erros: Jogadores que utilizarem bugs ou ferramentas de automação (bots) estarão sujeitos a banimentos temporários ou permanentes.
• Responsabilidade: Reporte bugs de forma responsável em vez de explorá-los para obter vantagem injusta.

4. Proteção de Conta

• Confidencialidade: Nunca compartilhe sua senha ou detalhes de acesso com ninguém.
• Segurança: A equipe oficial nunca solicitará sua senha em qualquer comunicação.
• Prevenção: Utilize senhas fortes e exclusivas para evitar o roubo de contas.

5. Uso Adequado dos Canais de Suporte

• Clareza: Seja claro e conciso ao contatar o suporte, fornecendo detalhes precisos sobre o seu problema.
• Respeito aos Agentes: Não envie mensagens abusivas ou ofensivas aos membros da equipe de atendimento.
• Paciência: Respeite os tempos de resposta, especialmente durante eventos de alto tráfego ou atualizações.

6. Linguagem e Comunicação

• Linguagem Apropriada: Utilize vocabulário adequado em canais públicos; evite o uso excessivo de palavrões.
• Idiomas: Nos chats globais ou Discord, busque comunicar-se em inglês ou nos canais específicos para cada idioma.
• Falsidade Ideológica: É proibido se passar por membros da equipe (staff) ou outros jogadores.

7. Comportamento em Redes Sociais e Comunidade

• Profissionalismo: Mantenha interações educadas e profissionais nos canais oficiais.
• Veracidade: Não divulgue informações falsas ou enganosas sobre o jogo, eventos ou a equipe.
• Publicidade: Não é permitida a promoção de produtos ou serviços não relacionados sem autorização prévia.

8. Regras de Participação em Eventos

• Instruções: Siga atentamente as diretrizes e prazos de cada evento.
• Justiça: Explorar mecânicas de eventos para ganho injusto resultará em desclassificação imediata.
• Organização: Respeite os organizadores e os outros participantes durante competições comunitárias.

9. Segurança e Denúncias

• Reportar: Informe comportamentos inadequados, bugs ou atividades suspeitas diretamente aos moderadores ou suporte.
• Exposição: Evite a exposição pública ("shaming") ou "caça às bruxas" contra outros jogadores.
• Canais Oficiais: Utilize sempre os meios oficiais para denúncias — evite sites de terceiros ou links não seguros.

10. Consequências por Violações

• Penalidades: Banimentos temporários ou permanentes serão aplicados em casos de infrações graves ou reincidência.
• Perda de Ativos: O descumprimento das regras pode resultar na perda de progresso, recompensas ou acesso a eventos futuros.
• Recursos: Apelações de punições podem ser enviadas através do portal oficial de suporte.